Bij het invoegen van een citaat met EndNote 20 of 21 krijg ik de volgende melding: 'Het bereik kan niet worden bewerkt'

De exacte foutmelding:

Windows: Cannot edit Range. (Het bereik kan niet worden bewerkt).

Mac: A COM exception occurred. Cannot edit Range. (Het bereik kan niet worden bewerkt).

De Mendeley invoegtoepassing (add-in) voor MS Word veroorzaakt een conflict in MS Word. Uitvinken of verwijderen lost het probleem niet op.

voor Windows

Allereerst dient u ervoor te zorgen dat de 'verborgen bestanden en mappen' worden weergegeven in Windows. Dit kunt u aanzetten via 'Extra > Mapopties > Weergave' en kies 'Verborgen bestanden, mappen en stations weergeven'.

1. Zoek de invoegtoepassing locatie van Mendeley in MS Word via
   1. Nederlands: 'Bestand > Opties > Invoegtoepassingen> Word of Com invoegtoepassingen'
   2. Engels: 'File > Options > Addins> Word or Com addins'
2. Zoek in het scherm naar het pad van Mendeley (bijv. Mendeley-word2016-1.18.dotm of Mendeley-word2016-1.19.dotm), vaak is dit:  
   1. Nederlands: C:\Gebruikers\[Gebruikersnaam]\AppData\Roaming\Microsoft\Word\OPSTARTEN
   2. Engels: C:\Users\[User Name]\AppData\Roaming\Microsoft\Word\STARTUP
3. Sluit MS Word en ga via Windows Explorer naar het bovenstaande pad.
4. Verwijder de Mendeley invoegtoepassing (bijv. Mendeley-word2016-1.18.dotm of Mendeley-word2016-1.19.dotm).
5. Start MS Word en de melding zou niet meer zichtbaar moeten zijn.

Als alternatief kunt u Mendeley geheel verwijderen, dan zal de invoegtoepassing automatisch worden verwijderd. EndNote kent diverse mogelijkheden voor PDF Management zoals PDF File of PDF Folder Import en 'Find Full text' om automatisch PDF Full Text bestanden te vinden.

voor Mac

1. Zoek in het scherm naar het pad van de Mendeley invoegtoepassing (add-in, bijv. Mendeley-word2016-1.18.dotm of Mendeley-word2016-1.19.dotm), vaak is dit:  
   1. Nederlands: / Gebruikers /[Gebruikersnaam]/Bibliotheek/Groepscontainers/ UBF8T346G9.Office/User Content.localized/Startup.localized/Word
   2. Engels:  /Users/[User Name]/Library/Group Containers/UBF8T346G9.Office/User Content.localized/Startup.localized/Word
2. Sluit MS Word en ga naar het bovenstaande pad.
   Om deze verborgen map te zien kunt u de Finder en Go gebruiken. Houdt de [OPTION] (ALT) toets vast om de verborgen 'Library' (Bibliotheek) item te klikken.
3. Verwijder de Mendeley invoegtoepassing (bijv. Mendeley-word2016-1.18.dotm of Mendeley-word2016-1.19.dotm).
4. Start MS Word en de melding zou niet meer zichtbaar moeten zijn.

Als alternatief kunt u Mendeley geheel verwijderen, dan zal de invoegtoepassing automatisch worden verwijderd. EndNote kent diverse mogelijkheden voor PDF Management zoals PDF File of PDF Folder Import en 'Find Full text' om automatisch PDF Full Text bestanden te vinden.

Vergelijkbaar gedrag kan men zien met andere invoegtoepassingen van derden bijvoorbeeld met Zotero. Volg a.u.b. een zelfde benadering voor deze invoegtoepassingen als hierboven aangeven. Vink de invoegtoepassing uit en indien het problem daarmee kan worden verholpen, kunt u de invoegtoepassing verwijderen. Als u de invoegtoepassing selecteert, ziet u in het zelfde scherm onderaan het volledige pad naar de desbetreffende invoegtoepassing (bestand).